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En el ámbito de su política de mejora continua y de búsqueda de la excelencia, el Grupo IMO ha implantado un sistema de gestión de calidad basado en el modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM (European Foundation for Quality Management) con sede en Bruselas. Este proceso además engloba la aplicación de la norma ISO 9001:2008 y del programa SEP (Sanidad Excelente Privada) de la Federación Nacional de Clínicas Privadas de España (FNCP). El Grupo IMO ya ha obtenido el reconocimiento “Committed to Excellence (C2E)" por parte de la EFQM y las acreditaciones ISO 9001:2008 y SEP (2008).
La Misión del Grupo IMO es prestar una asistencia sanitaria integral a los pacientes con cáncer, basada en la búsqueda de la excelencia técnica y humana, la seguridad del paciente y en el aprovechamiento de los recursos del Grupo, acercando sus servicios al paciente y ofreciendo a la sociedad la posibilidad de disponer de la tecnología más innovadora y eficaz contra el cáncer.
El Grupo IMO tiene como visión convertirse en el grupo privado líder en tratamiento oncológico, con la tecnología más avanzada, con un claro compromiso de responsabilidad social, desarrollando continuadamente su actividad científica y docente y potenciando el desarrollo personal y profesional de todos los miembros del Grupo.
Los valores que el Grupo IMO fomenta en todas sus acciones y que son inherentes a su cultura corporativa son: liderazgo, calidad asistencial, ética en la asistencia, orientación al paciente, accesibilidad, eficiencia, equidad, innovación, responsabilidad social y protección del medioambiente, implicación, participación, desarrollo de las personas y mejora continua.
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